คำถามที่พบบ่อย
12ข้อ · การติดตั้ง การผ่อนชำระ และบริการ
01LG Subscribe คืออะไร
LG Subscribe คือบริการสมัครใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้า LG แบบรายเดือน ไม่ต้องจ่ายเงินก้อน ได้เครื่องใหม่ พร้อมบริการ Service ซ่อมและดูแลตลอดสัญญาฟรี02LG Subscribe ดีไหม?
เหมาะกับคนที่อยากใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าคุณภาพโดยไม่ต้องจ่ายก้อนใหญ่ มีบริการดูแล ซ่อมบำรุงฟรี ตลอดสัญญา
เป็นรูปแบบการผ่อนชำระที่ให้สิทธิประโยชน์เหนือกว่า แม้ว่าราคารวมอาจสูงกว่าการซื้อด้วยเงินสดหรือการผ่อนชำระแบบดอกเบี้ย 0% แต่ส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นนั้นได้ถูกนำไปใช้ในงานบริการและการรับประกันที่บริษัทฯ มอบให้เพิ่มเติม โดยจากการรับประกันมาตรฐาน 1 ปี ได้ขยายเป็นระยะเวลา 5-7 ปีเต็ม พร้อมการให้บริการแบบ on Site สำหรับสินค้าส่วนใหญ่
นอกจากนี้ สินค้าบางประเภทยังได้รับสิทธิพิเศษในการดูแลและทำความสะอาดเครื่องทุก ๆ 2 ปี เพื่อคงประสิทธิภาพการใช้งาน ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าได้อย่างสะดวก โดยบริษัทฯ ไม่กันวงเงินบัตรเครดิต และไม่จำเป็นต้องมีวงเงินคงเหลือเท่ากับราคาสินค้า
จึงถือได้ว่าเป็นรูปแบบการผ่อนชำระที่มอบสิทธิประโยชน์มากกว่าการซื้อทั่วไป03LG Subscribe คุ้มไหม
คุ้มมาก สำหรับคนที่ต้องการใช้ทันทีแต่ไม่อยากจ่ายเงินก้อน และต้องการบริการซ่อมฟรีตลอดการใช้งาน04LG Subscribe ต่างจากผ่อนยังไง
ผ่อน = เสียดอกเบี้ย และโดนหักวงเงินเต็ม Subscribe = จ่ายเเป็นรายเดือนพื่อใช้งาน พร้อมบริการดูแล ไม่ต้แองเสียเงินก้อน05ติดตั้งจังหวัดใหนได้บ้าง
สินค้าส่วนใหญ่สามารถให้บริการติดตั้งได้ครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย อย่างไรก็ตาม สำหรับสินค้าบางประเภท เช่น เครื่องกรองน้ำ และ เครื่องล้างจาน การติดตั้งอาจจำกัดเฉพาะบางพื้นที่เท่านั้น
เพื่อความมั่นใจและความสะดวก กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อทำการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการก่อนการสั่งซื้อ
06ผ่อนไปแล้ว สามารถปิดบัญชีผ่อนก่อนกำหนดได้หรือไม่?
ลูกค้าสามารถดำเนินการปิดบัญชีก่อนครบกำหนดตามสัญญาได้ทุกเมื่อ โดยมีรายละเอียดดังนี้
- บริษัทฯ จะไม่มีการให้ส่วนลด เนื่องจากโปรแกรม LG Subscribe ไม่มีการคิดดอกเบี้ย
- ยอดชำระเพื่อปิดบัญชีจะคำนวณจาก ค่างวด × จำนวนเดือนที่เหลือ
- การชำระยอดปิดบัญชีสามารถทำได้ผ่านการโอนเงิน โดยการปิดบัญชีจะครอบคลุมเฉพาะในส่วนของยอดเงินเท่านั้น
- สิทธิ์การรับประกันสินค้าและงานบริการ (ถ้ามี) ยังคงอยู่ตามสัญญาเดิมโดยไม่เปลี่ยนแปลง
07บัตรเครดิตวงเงินเต็มหรือเหลือน้อย ผ่อนได้ไหม?
LG Subscribe เปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถผ่อนชำระเครื่องใช้ไฟฟ้าได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีวงเงินบัตรเครดิตเท่ากับราคาสินค้าเต็มจำนวน ลูกค้าชำระค่าบริการรายเดือนผ่านบัตรเครดิต โดยระบบตัดชำระอัตโนมัติผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของสถาบันการเงิน ทั้งนี้ การพิจารณาอนุมัติเข้าร่วมโปรแกรมเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทฯ
เราในฐานะตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ LG ยินดีให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขการผ่อนชำระ เพื่อความสะดวกในการเป็นเจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้า
08ไม่มีบัตรเครดิต ผ่อนได้ใหม?
บริษัทฯ เปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถเลือกผ่อนชำระได้ทั้งกรณีที่มีบัตรเครดิตและไม่มีบัตรเครดิต โดยมีรายละเอียดดังนี้
ลูกค้าที่มีบัตรเครดิต
สามารถเข้าร่วมโปรแกรมผ่อนชำระได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องมีวงเงินคงเหลือเท่ากับราคาสินค้า
ลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิต
จำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา ได้แก่
- รายงานเครดิตบูโร
- สลิปเงินเดือน
- รายการเดินบัญชีธนาคาร
ทั้งนี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดเตรียมเอกสาร กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อรับรายละเอียดโดยตรง
09LG Subscribe ใช้เครดิตบูโรไหม
บางกรณีมีการตรวจสอบเครดิตเพื่อประเมินความสามารถในการชำระเงิน10สินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร?
การให้บริการกรณีสินค้ามีปัญหาในการใช้งาน
สินค้าส่วนใหญ่มีบริการดูแลถึงบ้าน (On-Site Service) โดยไม่จำเป็นต้องยกสินค้าไปยังศูนย์บริการ ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายสูงสุด เพียงแจ้งอาการปัญหาผ่านแอดมินหรือสามารถติดต่อสำนักงานใหญ่ ฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 096-905-6662 (เวลา 08.00–18.00 น.)
11ผ่อนครบแล้ว ต้องคืนเครื่องไหม?
เมื่อผ่อนชำระครบตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดแล้ว สินค้าจะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าโดยสมบูรณ์ บริษัทฯ จะไม่มีการเรียกเก็บคืนสินค้าแต่อย่างใร12ระหว่างผ่อน สามารถย้ายเครื่องได้ไหม?
สามารถทำได้ โดยต้องแจ้งบริษัทล่วงหน้า เพื่อให้ทีมงานดำเนินการย้ายอย่างถูกต้องและปลอดภัย กรณีที่ลูกค้าต้องการเคลื่อนย้ายสินค้า สามารถดำเนินการได้ ลูกค้าเคลื่อนย้ายสินค้าด้วยตนเอง แต่จำเป็นต้องแจ้งบริษัทฯ ทุกครั้ง ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามที่บริษัทฯ กำหนด หากมีการเคลื่อนย้ายสินค้าโดยไม่แจ้ง บริษัทฯ อาจปฏิเสธการรับประกันและการให้บริการทั้งหมด เนื่องจากถือเป็นการผิดสัญญา
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อแอดมิน